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  • 문화/여가생활 : 반려동물과 생활하기: 반려동물 분양받은 후 발생한 피해보상

    조회수: 3711건   추천수: 957건

  • 며칠 전에 동물가게에서 분양받은 고양이가 병으로 죽었습니다. 동물가게에서 보상받을 수 있나요?
    네. 반려동물판매업자에게 분양받은 고양이나 개가 분양받은 후 15일 이내에 죽었다면 특약이 없는 한 「소비자분쟁해결기준」의 보상기준에 따라 같은 종류의 반려동물로 교환받거나 분양가격을 환불받을 수 있습니다.
    그러나 소비자의 중대한 과실로 인해 피해가 발생한 경우에는 배상을 요구할 수 없습니다.
    ◇ 「소비자분쟁해결기준의 보상기준

    피 해 유 형

    보 상 기 준

    구입 후 15일 이내 폐사 시

    - 같은 종류의 반려동물로 교환 또는 구입가격 환불

    ※ 다만, 소비자의 중대한 과실로 인해 피해가 발생했다면 배상 요구할 수 없습니다.

    구입 후 15일 이내 질병 발생

    - 판매업소(사업자)가 제반비용을 부담해서 회복시킨 후 소비자에게 인도

    ※ 다만, 판매업소에서 회복시키는 기간이 30일을 경과하거나 판매업소 관리 중 죽은 경우에는 같은 종류의 반려동물로 교환하거나 구입가격의 환불을 요구할 수 있습니다.

    참고
    ☞ 분양계약을 체결할 때 보상에 관해 따로 정한 사항이 있다면 「소비자분쟁해결기준」 대신 그 기준에 따릅니다.
새소식 상세 내용
관련생활분야

반려동물과 생활하기 > 반려동물 데려오기 > 반려동물 입양, 분양 및 피해배상 > 반려동물 분양받은 후 발생한 피해배상

관련법령

「소비자분쟁해결기준」 별표 Ⅱ 제29호

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기타 의견

  • 반려동물에 관하여
    2020.07.25
       댓글
    6월25일날 분앙샵에서 고양이를 분양 받았습니다. 집에 데러와서 보니 뒷쪽 왼쪽 다리가 힘이없어 자꾸 밀려잘 걷질 못하여서 분양샵에 전화를 걸어 문의했더니 아직아기라 그렇다고 하더군요. 6월29일 아이가 밥도 안먹고 머리를 바닥에 대고 잠만자기 시작하더라구요. 아무래도 이상해서 전화를 했더니 지켜보라고 해서 끊었습니다. 30일날 너무 상태가 좋아보이지 않아문의했더니 데려오라해서 샵으로 데리고 갔습니다. 며칠 본인이 돌보겠다 해서 집으로 돌아온후 7월 2일 페사했다는 연락을 받았습니다. 샵에서는 동종 고앙이를 50% 가격에 재입양해준다며 기다려달라고 합니다. 제가 50% 를 다시부담해야하나요

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  • 이 정보는 2021년 02월 15일 기준으로 작성된 것입니다.
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