특별교통수단을 운전하는 사람은 교통약자에 대해 이해하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 교통약자서비스에 관한 교육 및 성폭력 예방교육을 받아야 합니다.
◇ 특별교통수단 운전자에 대한 교육
☞ 특별교통수단을 운행하는 운전자에 대한 교육은 다음과 같습니다.
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「교통약자의 이동편의 증진법」에 따라 장애인, 고령자 등 교통약자는 교통수단과 여객시설을 안전하고 편리하게 이용할 권리가 있습니다. 이에 따라 교통사업자는 교통약자에게 교통이용정보 및 탑승보조 서비스 등의 편의를 제공하고 있습니다.
◇ 교통이용편의서비스의 제공
☞ 교통사업자는 교통약자 등이 편리하고 안전하게 교통수단, 여객시설 또는 이동편의시설을 이용할 수 있도록 안내정보 등 교통이용에 관한 정보와 한국수어·통역 서비스, 탑승보조 서비스 등 교통이용과 관련된 편의를 제공합니다.
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네, 철도사업자는 고령자 등 교통약자가 안전하고 편리하게 철도를 이용할 수 있도록 교통약자를 위한 좌석 예약체계를 마련하고 있습니다.
◇ 철도의 이용 보장
☞ 철도사업자는 전화 및 철도 역사(驛舍) 창구(역무원이 상주하지 않는 경우는 제외함) 등을 통해 교통약자가 일정 좌석을 우선적으로 예약할 수 있는 서비스를 제공합니다.
☞ 우선 예약체계를 이용할 수 있는 교통약자는 다음과 같으며, 철도사업자는 열차의 종류, 좌석 수 및 예약 수요 등 운영 여건을 고려하여 그 범위를 조정하여 운영할 수 있습니다.
· 65세 이상인 사람
· 「장애인복지법」 제32조에 따라 등록된 장애인
· 일상생활에서 이동에 불편을 느끼는 사람으로서 철도사업자가 철도의 이용 보장을 위하여 필요하다고 인정하는 사람

국가와 지방자치단체는 장애인의 생업 활동과 출퇴근 편의를 위한 차량 구입비를 대여해주고 있습니다. 또한, 본인의 신체 조건에 맞춰 차량을 개조할 수 있도록 돕는 보조공학기기 지원도 함께 이루어지고 있으니 이러한 지원 제도를 적극 활용해 보시기 바랍니다.
◇ 장애인 차량 구입비 지원
☞ 국가와 지방자치단체는 장애인이 사업을 시작하거나 필요한 지식과 기능을 익히는 것 등을 지원하기 위해 장애인에게 생업이나 출퇴근을 위한 자동차 구입비를 대여할 수 있습니다.
◇ 장애인 보조공학기기 지원사업
☞ 고용노동부장관은 장애인 근로자의 안정적인 직업생활을 위하여 필요한 자금을 융자하거나 장애인의 직업생활에 필요한 작업 보조 공학기기·장비 또는 그 공학기기·장비의 구입·대여에 드는 비용을 지원할 수 있습니다.

장애인전용주차구역에는 주차표지가 있는 차량이라 하더라도 실제로 보행 장애가 있는 사람이 탑승하고 있을 때만 주차가 가능합니다. 이를 위반하는 경우 과태료가 부과될 수 있습니다.
◇ 장애인전용주차구역에 대한 주차금지
☞ 누구든지 다음의 어느 하나에 해당하지 않는 차량을 장애인전용주차구역에 주차해서는 안 됩니다.
· 특별교통수단(특별교통수단을 이용할 수 있는 교통약자가 탑승하지 않은 경우는 제외)
· 「장애인·노인·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률」 제17조제2항에 따른 장애인전용주차구역 주차표지를 붙인 자동차(장애인전용주차구역 주차표지를 발급받은 보행에 장애가 있는 사람이 탑승하지 않은 경우는 제외)
☞ 이를 위반하여 장애인전용주차구역에 주차한 사람에게는 20만원 이하의 과태료가 부과됩니다.

임산부가 안전하고 편안하게 이동할 수 있도록 지하철역에는 주 출입구에 이르는 보행접근로와 엘리베이터 같은 이동편의시설을 의무적으로 갖추고 있습니다. 또한, 역 내에 임산부 휴게시설도 마련되어 있으니 필요하실 때 부담 없이 이용하시기 바랍니다.
◇ 보행접근로
☞ 여객시설의 외부에서 여객시설의 주 출입구에 이르는 보행접근로는 교통약자가 안전하고 편리하게 통행할 수 있도록 유효폭, 기울기, 바닥의 재질 및 마감 등을 고려하여 설치되어 있습니다.
☞ 보행접근로를 여객시설의 주 출입구에 연결하여 시공하는 것이 구조적으로 곤란하거나 주 출입구보다 부 출입구가 교통약자의 이용에 편리하고 안전한 경우에는 주 출입구 대신 부 출입구에 연결하여 보행접근로를 설치할 수 있습니다.
☞ 보행접근로의 바닥면에 높이 차이가 있는 경우에는 경사로 또는 엘리베이터가 설치되어 있습니다.
◇ 임산부 휴게시설
☞ 임산부 휴게시설은 휠체어 사용자 및 유모차가 접근할 수 있는 위치에 설치되어 있습니다.