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수강료의 반환

체육시설 이용자는 「소비자분쟁해결기준」의 반환기준에 따라 수강료를 반환받을 수 있습니다.

체육시설의 수강료 반환과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 각 지방자치단체 담당기관에 민원을 제기하거나 한국소비자원에 조정을 신청하여 분쟁을 해결할 수 있습니다.

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수강료의 반환

체육시설의 수강료 반환기준

체육시설의 수강료 반환원인 및 기준은 다음과 같습니다[「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시 제2021-7호, 2021. 5. 25. 발령 시행) 별표 2 제56호].

체육시설의 수강료 반환기준
수강료 반환원인		수강료 반환기준
제공된 용역이 계약내용과 다른 경우		계약해제
시설고장, 정원초과 등으로 시설물의 이용이 불가능한 경우		환급 또는 동급의 타 시설물 이용 대체
신체상의 피해가 발생한 경우		손해배상
사업자의 귀책사유로 인한 계약해제	개시일 이전	전액환급 및 총 이용금액의 10% 배상
사업자의 귀책사유로 인한 계약해제	개시일 이후	취소일까지 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 금액 환급 및 총 이용금액의 10% 배상
소비자의 귀책사유로 인한 계약해제	개시일 이전	총 이용금액의 10% 공제 후 환급
소비자의 귀책사유로 인한 계약해제	개시일 이후	취소일까지 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급

수강료 환급에 따른 사은품의 반환기준은 다음과 같습니다(「소비자분쟁해결기준」 별표 2 제56호).

수강료 환급에 따른 사은품의 반환기준
사은품 반환원인		사은품 반환기준
소비자의귀책사유로 중도 해지하는 경우	사은품을 사용하지 않은 경우	해당 사은품 반환
	사은품을 사용한 경우(단순포장개봉은 사용하지 않은 것임)	√ 해당 사은품과 같은 종류의 상품으로 반환 √ 해당 사은품과 같은 종류의 상품의 시중가격에서 손해 비율만큼의 금액을 지급하고 반환 √ 계약서상에 기재된 해당 사은품의 가격에서 손해 비율만큼의 금액을 지급하고 반환
	계약서상에 해당 사은품의 품목 또는 가격이 기재되어 있지 않은 경우	√ 현존 상태로 반환
사업자의 귀책사유로 계약해지·해제하는 경우		√ 사업자에게 사은품을 반환할 필요 없음