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고객응대근로자

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고객응대업무의 이해

대분류 고객응대업무의 이해에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명
고객응대업무의 개념 등 고객응대업무란? 「산업안전보건법」
고객응대근로자란? 「산업안전보건법」
고객응대근로자 보호 개관 고객응대근로자 보호 개요 「산업안전보건법」, 「산업안전보건법 시행령」, 「산업안전보건법 시행규칙」, 「근로기준법」, 「산업재해보상보험법」, 「산업재해보상보험법 시행령」, 「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」, 「은행법」, 「보험업법」, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」, 「상호저축은행법」, 「여신전문금융업법」, 「산업안전보건기준에 관한 규칙」

고객응대근로자 건강장해

대분류 고객응대근로자 건강장해에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명
고객응대근로자 건강장해 원인 건강장해의 원인 및 처벌기준 「산업안전보건법」, 「산업안전보건법 시행규칙」, 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」, 「형법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「경범죄처벌법」
건강장해 예방조치 건강장해 예방조치 개요 「산업안전보건법」, 「산업안전보건법 시행령」, 「산업안전보건법 시행규칙」, 「근로기준법」, 「산업안전보건기준에 관한 규칙」
건강장해 예방조치 세부 내용 「산업안전보건법」, 「산업안전보건법 시행규칙」
건강장해 사후조치 건강장해 사후조치 개요 「산업안전보건법」, 「산업안전보건법 시행령」
업무관련 조치 「산업안전보건법」, 「산업안전보건법 시행령」, 「산업안전보건법 시행규칙」, 「근로기준법」, 「산업안전보건기준에 관한 규칙」
치료 및 손해배상 등 「산업안전보건법」, 「산업안전보건법 시행령」

고객응대근로자 성희롱

대분류 고객응대근로자 성희롱에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명
고객 등에 의한 성희롱 등 고객 등에 의한 성희롱 「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」, 「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률 시행령」, 「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률 시행규칙」

고객응대근로자 업무상 재해

대분류 고객응대근로자 업무상 재해에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명
감정노동과 업무상 재해 고객응대근로자 업무상 재해 「산업재해보상보험법」, 「산업재해보상보험법 시행령」
산재 처리 절차 등 「산업재해보상보험법」

그 밖의 보호

대분류 그 밖의 보호에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명
그 밖의 고객응대근로자 보호 고충처리위원 「근로자참여 및 협력증진에 관한 법률」, 「은행법」, 「보험업법」, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」, 「상호저축은행법」, 「여신전문금융업법」
근로자지원프로그램 「근로복지기본법」
고객응대근로자를 위한 건강한 일터 조성 「산업안전보건법」, 「산업안전보건법 시행령」, 「산업안전보건법 시행규칙」
이 정보는 2024년 8월 15일 기준으로 작성된 것입니다.
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