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  • 아이돌봄 서비스는 어떻게 신청하나요?
    아이돌봄 서비스는 건강보험료 본인부담금 부과액 기준(노인장기요양보험료 제외)으로 월평균 가구소득 금액을 산정 후 유형을 나누며, 유형별로 서비스 신청 전 다음의 사항을 준비해야 합니다.
    ◇ ‘가~라’ 유형
    ☞ 양육공백이 발생하는 가정 중에서 기준 중위소득이 250% 이하인 가구는 ‘가~라’ 유형으로 분류하며, 서비스 신청 전 다음의 사항을 준비해야 합니다.

    절차

    내용

    정부지원 신청 및 접수(필수)

    • 정부지원 결정통보를 받은 후 서비스 이용 가능

    • 읍·면 사무소 및 동 행정복지센터에서 사회보장급여 신청 후 ‘가~라’ 유형 중 하나로 정부 지원 결정을 받고, 결정 통지 후 신청 가능

    ※ 영아종일제 신청 후 정부지원이 결정되면 양육수당 또는 부모 급여 지급이 자동 종료됨(부모 급여 금액이 큰 경우, 영아종일제 사용액 차감 후 지급)

    국민행복카드 발급(필수)

    • 국민행복카드 발급 필요(이미 국민행복카드를 보유하고 있는 경우 기존 카드로 서비스 이용 가능)

    • ‘가~라’형 가구의 경우 [정부 지원 신청자 정보]=[국민행복카드 명의자 정보]=[홈페이지 가입자 정보]가 일치해야 함

    회원가입 및 회원 승인(필수)

    • 성평등가족부 아이돌봄서비스 이용자 홈페이지 회원가입 시 아동을 대기 아동 상태가 되며, 서비스제공기관의 승인을 받으면 정기 아동으로 변경되어 정기적으로 서비스 이용 가능

    예치금 충전(필수)

    • 충전 방법

    1) 국민행복카드 결제: 충전 신청일 다음 날 예치금으로 적립(최소 1일 소요)

    2) 가상계좌 입금: 충전 신청 후 충전 금액 입금 완료 시 예치금으로 적립

    3) 돌봄 페이 결제(모바일앱 전용): 충전 신청 후 KB국민은행 계좌를 통해 결제 완료 시 예치금 적립

    • 서비스 이용요금은 서비스일 2일+3시간 전 결제되며, 보유한 예치금에서 차감(단기서비스는 즉시 차감)

    • 결제일에 예치금이 부족한 경우 카드결제 또는 가상 계좌 입금이 자동 요청됨

    • 미납금 20만원 초과 또는 30일 이상 경과한 미납금이 있는 경우 서비스 이용 불가

    ◇ ‘마 형’
    ☞ 양육공백이 발생하지 않는 가정(전업주부 등) 또는 기준 중위소득이 250%를 초과하는 가정은 ‘마’ 유형으로 분류하며, 서비스 신청 전 다음의 사항을 준비해야 합니다.

    절차

    내용

    1. 국민행복카드 발급(필수)

    • 국민행복카드 발급 필요(이미 국민행복카드를 보유하고 있는 경우 기존 카드로 서비스 이용 가능)

    • ‘마’형 가구의 경우 [국민행복카드 명의자 정보]=[홈페이지 가입자 정보]가 일치해야 함

    2. 회원가입 및 회원 승인(필수)

    • 성평등가족부 아이돌봄서비스 이용자 홈페이지 회원가입 시 아동을 대기 아동 상태가 되며, 서비스제공기관의 승인을 받으면 정기 아동으로 변경되어 정기적으로 서비스 이용 가능

    3. 예치금 충전(필수)

    • 충전 방법

    1) 국민행복카드 결제: 충전 신청일 다음 날 예치금으로 적립(최소 1일 소요)

    2) 가상계좌 입금: 충전 신청 후 충전 금액 입금 완료 시 예치금으로 적립

    3) 돌봄 페이 결제(모바일앱 전용): 충전 신청 후 KB국민은행 계좌를 통해 결제 완료 시 예치금 적립

    • 서비스 이용요금은 서비스일 2일+3시간 전 결제되며, 보유한 예치금에서 차감(단기서비스는 즉시 차감)

    • 결제일에 예치금이 부족한 경우 카드결제 또는 가상 계좌 입금이 자동 요청됨

    • 미납금 20만원 초과 또는 30일 이상 경과한 미납금이 있는 경우 서비스 이용 불가


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이 정보는 2026년 9월 15일 기준으로 작성된 것입니다.
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