해외여행자 > 해외여행 준비하기 > 여행사 이용 시 알아둘 사항 > 여행계약 체결 (본문)

여행계약 체결

"여행계약"은 여행업자가 여행자에게 운송, 숙박, 관광 또는 그 밖의 여행 관련 용역을 결합하여 제공하기로 약정하고 여행자가 그 대금을 지급하기로 약정함으로써 체결됩니다.

여행계약을 체결한 경우 여행업자는 여행계약서와 여행약관, 여행일정표(또는 여행설명서)를 각 1부씩 여행자에게 교부해야 하고, 여행자는 여행요금을 여행업자에게 지급해야 합니다.

인쇄체크

여행계약의 체결

여행계약의 내용

"여행계약"은 여행업자가 여행자에게 운송, 숙박, 관광 또는 그 밖의 여행 관련 용역을 결합하여 제공하기로 약정하고 여행자가 그 대금을 지급하기로 약정함으로써 체결됩니다(「민법」 제674조의2).

여행계약은 여행계약서와 여행약관여행일정표(또는 여행설명서)를 계약내용으로 합니다[「국외여행 표준약관」(공정거래위원회표준약관 제10021호, 2014. 12. 19. 개정) 제4조제1항].

여행일정표(또는 여행설명서)에는 여행일자별 여행지와 관광내용·교통수단·쇼핑횟수·숙소식사 등 여행실시일정 및 여행사 제공 서비스 내용과 여행자 유의사항이 포함되어야 합니다(「국외여행 표준약관」 제4조제2항).

여행업자와 여행자는 관계법규에 위반되지 않는 범위 내에서 서면으로 특약을 맺을 수 있으며, 이 경우 여행업자는 표준약관과 다름을 여행자에게 설명해야 합니다(「국외여행 표준약관」 제5조).

Q. 여행사를 통해 해외여행을 가려는데 여행상품이 너무 많아 어떤 것을 선택해야 할지 잘 모르겠어요. 좋은 여행상품을 고르는 요령이 있을까요?

A. 우수여행인증을 받은 상품을 선택해보세요!

"우수여행상품 인증제도"란 여행시장의 질적 향상과 소비자의 권익을 보호하기 위하여 한국여행업협회가 주관하고 문화체육관광부가 후원하는 국내 최고 권위의 여행상품 인증제도를 말합니다.

우수 해외여행 인증을 받은 상품은 <한국여행업협회 여행정보센터 홈페이지-여행정보-우수여행인증상품-해외여행상품> 부분에서 확인하실 수 있습니다.

계약서 및 약관 등의 교부

여행업자는 여행자와 여행계약을 체결한 경우 계약서와 여행약관, 여행일정표(또는 여행설명서)를 각 1부씩 여행자에게 교부해야 합니다(「국외여행 표준약관」 제6조).

여행업자와 여행자는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 여행계약서와 여행약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)가 교부된 것으로 간주합니다(「국외여행 표준약관」 제7조).

여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 동의하고 여행계약의 체결을 신청한데 대해 여행업자가 전자정보망 또는 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우

여행업자가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 대하여 여행자가 동의하고 여행계약의 체결을 신청하는 서면을 송부한데 대해 여행업자가 전자정보망 또는 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우

여행요금의 지급

여행자는 계약체결 시 계약금(여행요금 중 10% 이하의 금액)을 여행업자에게 지급해야하며, 계약금은 여행요금 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다(「국외여행 표준약관」 제11조제2항).

여행자는 여행요금 중 계약금을 제외한 잔금을 여행출발 7일 전까지 여행업자에게 지급해야 합니다(「국외여행 표준약관」 제11조제3항).

여행자는 여행요금을 여행업자가 지정한 방법(지로구좌, 무통장 입금 등)으로 지급해야 합니다(「국외여행 표준약관」 제11조제4항).

여행계약 체결의 거절

여행업자는 여행자에게 다음의 어느 하나에 해당하는 사유가 있을 경우에는 여행자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다(「국외여행 표준약관」 제10조).

다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정될 때

질병, 그 밖의 사유로 여행이 어렵다고 인정될 때

계약서에 명시한 최대행사인원이 초과되었을 때

바로가기

전체메뉴

해외여행자

하위 메뉴

현재위치 및 공유하기

본문 영역

기타 의견

설문조사

하단 영역