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검색어 “택배”에 대한 [92건]통합검색 결과입니다.
  • 생활법령[3건]

    소비자> 택배

    소비자> 인터넷 쇼핑

    복지> 1인 가구

  • 본문[44건]
    • 운송물이 훼손된 경우

      ... 파손된 상태에서 반송되었습니다. 택배 회사에 배상을 요구하니 술은 파손 면책이라며 배상을 거부하고 있습니다. 주류는 파손 면책을 이유로 배상을 받을 수 없는지요? (답변) 택배 회사는 「택배표준약관」 제10조제2호에 따라 운송에 적합 한 포장이 되지 않은 경우 수탁을 거절할 수 있음에도 운송물을 수탁한 점은 운송물을 받는 사람에게 안전하게 배송을 책임지겠다는 의사표시로 볼 수...

      택배>택배 사고>택배 사고의 발생>운송물이 훼손된 경우

    • 택배 사고 처리

      .... <참조 : 한국소비자원(http://www.kca.go.kr)> 사업자의 면책 사업자는 천재지변 그 밖에 불가항력적인 사유에 의하여 발생한 운송물의 멸실, 훼손 또는 연착에 대해서는 손해배상책임을 지지 않습니다(「택배표준약관」 제22조). 책임의 특별소멸사유와 시효 운송물의 일부 멸실 또는 훼손에 대한 사업자의 손해배상책임은 수하인이 운송물을 수령한 날로부터 14일 이내에 그 일부 멸실 또는 훼손에 대한 사실을...

      인터넷 쇼핑>배송받기>택배 받기>택배 사고 처리

    • 운송물이 분실된 경우

      ... 합니다(「택배표준약관」 제20조제3항). ※ 운송장에 운송물의 가액을 기재하지 않은 경우 택배물품 분실관련 배상 문의 (질의) 각각 60만원정도의 휴대전화 2대를 포장하여 택배 의뢰하였으나 택배가 도착하지 않아 확인하니 분실되었다고 합니다. 택배 회사에 배상을 요구하였으나 운송장에 가액을 기재하지 않았다며 50만원만 배상하겠다고 합니다. 분실택배물의 배상범위는 어떻게 되나요? (답변)...

      택배>택배 사고>택배 사고의 발생>운송물이 분실된 경우

    • 택배 예약하기

      ... 사용하는 택배 회사를 이용하는 것이 좋습니다. √ 만약 표준약관을 사용하지 않는 업체를 이용할 수밖에 없는 경우에는 택배 회사의 손해배상책임의 내용을 꼼꼼히 확인해 보고, 「택배표준약관」의 내용에 비해 소비자에게 불리하게 되어 있다면 계약 내용을 수정할 필요가 있습니다. 운송물의 특성을 고려하여 적합한 택배서비스 선택하기 √ 상품의 종류에 따라 특수한 포장이나 배송방법이...

      택배>택배 이용>택배 보낼 준비하기>택배 예약하기

    • 운송물을 바로 확인하세요.

      ... 사람 또는 직계가족에게 전달되어야 합니다. 하지만 받는 사람과 약속 후 제3자에게 전달될 수 있습니다. 택배를 받을 시간에 집을 비우게 될 경우 경비실, 이웃집 등 물품을 대신 받을 수 있는 장소를 택배 기사에게 미리 알립니다. 택배 분실 시 책임 소재 택배 기사가 임의로 아파트 경비실이나 이웃집에 택배를 맡긴 뒤 물건이 없어졌다면 택배회사가 배상해야 하지만, 본인에게 연락이 와서 맡기는 것에...

      택배>택배 이용>택배 받기>운송물을 바로 확인하세요.

  • 100문 100답[18건]
    • 부동산/임대차 : 택배

      질의 :집을 비운 사이에 택배가 와서 경비실에 맡겨달라고 했는데, 경비실에서는 그 택배를 받긴 했지만 분실되었다고 하네요. 누구에게 책임을 물을 수 있나요?
      회답 :... 미흡으로 인한 피해에 대하여는 손해배상을 해야 합니다. 다만, 부재중 방문표를 투입하고 송하인에게 연락을 하는 등 충분한 후속조치를 한 경우에는 택배회사의 책임이 면책됩니다. 예를 들어, 택배직원이 임의로 아파트 경비실이나 이웃집에 택배를 맡긴 뒤 물건이 없어졌다면 택배회사가 배상해야 하지만, 본인에게 연락이 와서 맡기는 것에 동의했다면 물건 분실에 대해 스스로 책임을 져야 합니다....

      조회수: 10462건 추천수: 3038건

    • 소비자 : 택배운임의 환급과 청구

      질의 :택배 의뢰한 운송물이 운송 도중 분실되었다고 합니다. 물품이 분실된 경우에도 택배 요금을 지불해야 하나요?
      회답 :... 택배 회사는 고객에게 택배 요금의 전액을 청구할 수 있습니다. ◇ 택배운임 환급과 청구 ☞ 운송물의 분실이 천재지변, 그 밖의 불가항력적인 사유 또는 고객의 책임 없는 사유로 인한 것인 때에는, 택배 회사는 택배요금을 청구하지 못합니다. 택배 회사가 이미 택배요금을 받은 때에는 이를 환급해야 합니다(「택배표준약관」 제21조제1항). ☞ 그러나 운송물의 분실이 운송물의 성질이나 하자 또는...

      조회수: 5511건 추천수: 1508건

    • 소비자 : 부재 시 택배 물품 분실에 대한 손해배상

      질의 :받는 사람이 없어 택배 기사가 특정장소에 물품을 두고 갔는데 물품이 분실되었다고 합니다. 보상 받을 수 있나요?
      회답 :... 받는 사람에게 방문일시, 문의할 연락처, 그 밖에 운송물을 받기 위해 필요한 사항을 기재하여 서면(‘부재중 방문표’)으로 통지한 후 사업소에 운송물을 보관합니다(「택배표준약관」제13조제2항). ☞ 택배 물품은 원칙적으로 받는 사람 또는 직계가족에게 전달되어야 합니다. 하지만 받는 사람과 약속 후 제3자에게 전달될 수 있습니다. 택배를 받을 시간에 집을 비우게 될 경우 경비실, 이웃집 등 물품을...

      조회수: 6357건 추천수: 1704건

    • 소비자 : 운송물이 택배 회사의 고의 또는 중대한 과실로 분실된 경우의 보상방법

      질의 :택배 기사가 실수로 화물칸을 열어둔 채 자리를 비워 택배 물품을 분실하였습니다. 택배 기사의 중대한 실수로 택배를 분실한 경우에는 어느 정도 손해배상을 받을 수 있나요?
      회답 :... 가액을 기재하지 않은 경우에는 손해배상한도액은 50만원으로 하되, 운송물의 가액에 따라 할증요금을 지급하는 경우의 손해배상한도액은 각 운송가액 구간별 운송물의 최고가액으로 합니다(「택배표준약관」 제20조제3항). 전부 분실된 경우에는 인도예정일의 인도예정장소에서의 운송물 가액을 기준으로 산정한 손해액을 지급합니다. 일부 분실된 경우에는 인도일의 인도장소에서의 운송물 가액을...

      조회수: 6320건 추천수: 1870건

    • 소비자 : 택배 사고

      질의 :인터넷쇼핑몰에서 휴대폰을 주문한 후 택배 회사를 통해 받기로 하였는데, 택배 기사가 관리실에 물건을 맡기겠다고 하여 동의하였습니다. 다음날 대리인을 통해 물건을 찾아보았으나 관리실 관리인에게 물건을 맡기지 않고 진열대에 임의로 두고 가 운송물이 분실되었습니다. 택배 회사에 배상을 요구했으나 거절하였습니다. 저는 배상을 받을 수 없는 것인지요?
      회답 :... 일부 멸실된 때에는 택배요금의 환급 및 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액을 지급하도록 되어 있으므로 휴대폰 구입가에 대해 배상을 요구할 수 있습니다. ◇ 본인 통지 의무 택배회사는 받는 사람이 부재하여 대리인에게 배달한 경우에는 받는 사람에게 그 사실을 통지해야 합니다. 택배 기사는 받는 사람의 부재로 운송물을 배달할 수 없는 경우에는 받는 사람에게 방문일시,...

      조회수: 2043건 추천수: 480건

  • 법령해석례[0건]
    • 법령 해석례에 대한 검색결과가 없습니다.

  • 행정심판례[0건]
    • 행정심판례에 대한 검색결과가 없습니다.

  • 판례[1건]
    • 사건명 : 수원지법 2005. 7. 29.선고 2005고합160 판결 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률위반(개인정보누설등)

      판시사항 :... 택배위수탁계약을 체결하고 위 회사로부터 위탁받은 택배화물을 고객들에게 운송하는 일을 담당한 공소외인이 위 회사가 관리하는 개인정보를 유출한 사안에서, 위 공소외인은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제66조에 정한 '법인의 사용인이 법인의 업무에 관하여' 위반행위를 한 것이고, 위 회사가 위 공소외인의 위반행위를 방지하기 위하여...
      판결요지 :... 택배위수탁계약을 체결하고 위 회사로부터 위탁받은 택배화물을 고객들에게 운송하는 일을 담당한 공소외인이 위 회사가 관리하는 개인정보를 유출한 사안에서, 위 공소외인은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제66조에 정한 '법인의 사용인이 법인의 업무에 관하여' 위반행위를 한 것이고, 위 회사가 위 공소외인의 위반행위를 방지하기 위하여...

      정보통신 분야의 개인정보보호>정보통신서비스 제공자의 개인정보보호 의무>개인정보 누설금지 및 비밀유지 의무

  • 헌재결정례[0건]
    • 헌재 결정례에 대한 검색결과가 없습니다.

  • Q&A[10건]
    • 관리비 등의 내용 및 관리

      의견 :... 무인택배함이라는 생소한 시설을 운영하고 있는데, 저를 포함한 많은 주민들이 무인택배함이 아닌 경비실을 이용한 일반적인 택배 방법을 사용하고 있습니다. 매달 관리비 내역 중에 무인택배함유지 비용이 발생하여 청구되고 있는데 이것...
      답변 :찾기쉬운 생활법령정보를 방문ㆍ이용해 주셔서 감사합니다. 저희 찾기쉬운 생활법령정보는 국민들에게 필요한 법령 정보를 국민의 눈높이에서 쉽게 정리하여 제공하는 곳으로, 개별적인 사안에 관해 법적검토나 상담을 할 수 있는 유권해석기관이 아니므로...

      아파트 생활자>관리비>관리비 내역 및 부과기준>관리비 등의 내용 및 관리

    • 택배 회사가 손해배상을 해주지 않아요.

      의견 :... 20일(금)날 받는 분에게 중간에서 분실되는 사고가 발생하였으니 새로 보내라고 통보를 받음. ○ 문제는 감자를 구해서 따시 택배를 이용할 수 없이 내가 직접 배달해 주어야 하는데 있습니다. 이유) 감자 파종 시기가 3월 상중순으로 벌써 늦어 졌는데 받는...
      답변 :... 분실된 때에는 택배요금 환급 및 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액을 지급합니다. 운송물의 분실이 택배 회사 또는 그의 사용인의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 때에는 위 규정에도 불구하고 택배 회사는 모든 손해를...

      택배>택배 사고>분쟁해결>택배 회사가 손해배상을 해주지 않아요.

    • 퇴직금의 지급요건과 퇴직금의 산정

      의견 :... 있습니다 제가 지금 근무하는곳이 택배업무인데 회사에 소속되 정해진시간에 출근 매달 정해진 월급을 받는데 사장님 말로는 차를 제공하기 때문에 특수계약직? 별정계약직? 여튼 그런걸로 취급이 되서 개인사업자를 낼수는 있지만 4대보험은...
      답변 :... 보험 가입 여부와 상관이 없으며, 4대 보험을 가입하지 않았더라도 실제로 1년 이상 근무하였다면 퇴직금을 받을 수 있습니다. 택배는 지입과 기사에 따라 개인사업자, 근로자로 나뉘게 됩니다. 다만 지입차량의 경우에도 ‘회사와 배송용역계약을 체결하고...

      퇴직급여제도>퇴직금제도>퇴직금의 지급요건과 퇴직금의 산정>퇴직금의 지급요건과 퇴직금의 산정

    • 손해배상의 기준

      의견 :... 같아서 청소기 먼지통을 물로 씻어 다시 돌려도 찌든 먼지가 그대로 나오기에 환불을 요청했는데 택바로 보내라네요 사업으로 인해 시간내기가 어려워서 환불하고 이곳지역에서 다시 세탁을 하겠다니 환불 못해주고 택배로 보내라기만 하네요 해결 바랍니다...
      답변 :찾기쉬운 생활법령정보를 방문·이용해 주셔서 감사합니다. 세탁업자와 고객 사이에 별도의 특약이 없다면, 세탁물의 처리에 관하여서는 세탁업자가 미리 정해둔 약관에 따르게 됩니다. “약관”이란 그 명칭이나 형태 또는 범위에 상관없이 계약의 한쪽...

      세탁소 운영자>세탁소 운영>고객과의 분쟁발생 시 해결방법>손해배상의 기준

    • 즉석판매제조ㆍ가공 대상 식품

      의견 :즉석판매로 재배한 농산물을 즙을 짜려고 합니다. 규제완화로 통신판매가 가능하다는 식약처와 지자체 답변은 받았습니다만, 즉석판매는 다류가 포함되지 않아서 과채가공으로 해야 한다고 알고 있습니다. 이것도 식품공전상 유사한 것이 과채가공이라.....
      답변 :... 목적으로 하는 사람에게 판매하여서는 아니 되며, 영업자나 그 종업원이 최종소비자에게 직접 배달하는 경우, 우편 또는 택배 등의 방법으로 최종소비자에게 배달하는 경우를 제외하고는 영업장 외의 장소에서 판매해서는 안 됩니다( 「식품위생법...

      반찬가게 창업ㆍ운영>반찬가게 창업ㆍ운영 개관>반찬가게 창업ㆍ운영 개관>즉석판매제조ㆍ가공 대상 식품

  • 솔로몬의 재판[2건]
    • 제목 :카풀로 출근하던 중 사고가 난 경우, 산재보상을 받을 수 있을까요?

      사건내용 :... 무리한 공장 증설로 운영하던 회사가 부도가 나는 바람에 재산 모두를 잃었습니다. 지금은 장모님의 배려로 처가에서 택배회사로 출퇴근하면서 재기의 기회를 기다리고 있습니다. 민중씨는 택배회사 영업소 소장의 지시도 있고 유류비도 일부...
      평결내용 :정답은 “1. 광박 : 호박언니 말이 맞아. 나도 근로자가 회사차나 회사에서 제공한 차를 이용해서 출퇴근하는 것이 아니라 자기 승용차로 운전하면서 출퇴근하던 중 교통사고가 난 경우 산재보상 요건인 업무상 재해로 인정받기 어렵다는 얘기를 들은 것 같아...
    • 제목 :인터넷쇼핑몰에서 주문한 mp3플레이어와 다른 모델이 배송되어 왔어요

      사건내용 :... 평소에 갖고 싶었던 ‘멋지고좋아요’MP3플레이어를 구입하였습니다. 며칠 후 재석씨가 놀러나간 사이 튼튼하게 포장된 택배물건이 도착하자, 마침 집에 계시던 할아버지께서 대신 받아 주셨는데, 그만 할아버지께서 깜박하시고 일주일이 지나서야...
      평결내용 :비록 청약철회기간이 7일이 지났다 하더라도, 재석씨는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 제17조 제3항에 따라 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다....
  • 국민신문고[7건]
    • 제목 :무단퇴사 후 손해배상과 월급

      질문 :... 회사 담당님께 전화를 드려 죄송하다고 사과를 드리라고 해서전화를 드렸고 열쇠를 가지고 당장 매장으로 오라고 하시길래 택배로 붙였다고 했더니화를 내시기에 아웃소싱과 연락해서 보냈다고 했습니다. 죄송하다고 사과도 드렸습니다.바쁘다고 나중에...
      답변 :안녕하십니까? 고용노동부 고객상담센터입니다. 귀하께서 질의하신 내용은 잘 읽어 보았습니다. 이에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. - 임금은 퇴사한 경우 당사자간 합의가 없으면 퇴사후 14일 이내에 지급을 해야 합니다. 14일 이내에 지급하지 않으면...

      해고근로자>해고근로자 보호>임금, 퇴직금 등 지급>금품청산

    • 제목 :직장에서 권고퇴직으로 퇴사

      질문 :안녕하세요.문의드립니다.사업자 등록 신청서를 냈습니다.현재 아무런 소득이 없고 제 명의로 된 현 사업자로도 소득이 없습니다.이러한 경우이어도 실업수당에서 제외되나요?또한 고용보험을 통해 실업자 교육대상에서도 빠지나요?
      답변 :... 중 연간매출액이 4,800만원 미만인 학습지교사, 골프장 경기보조원, 보험업법」에 따른 보험설계사, 지입택배 기사 * 단, 지입택배 기사 중 사업장에 고용된 택배기사의 경우 → 근로자직무능력향상지원금 또는 재직자내일배움카드제 등을 통해서 직업훈련...

      해고근로자>해고근로자 지원>실업급여>실업급여의 의의와 종류

    • 제목 :전자여권 우편접수 가능여부 및 지급 서비스 문의

      질문 :안녕하세요 캐나다 알버타에 살고있습니다.친구들이 한국에서 와서 제가 28일부터 4일까지 밴쿠버를 가는데요.근데 제가 구여권을 갖고있는데 여행일정중에 2일날 시애틀가는 일정이 있어서요..우편으로 그 전에 접수가 가능할까요? 접수해서 2일전에...
      답변 :... 발급까지 소요되는 기간은 약 3주 입니다. 개인적인 사정으로 여권을 급하게 발급받으셔야 하는 경우 본인부담으로 DHL 택배서비스 (한국 -> 밴쿠버총영사관) 가 가능하나 이 서비스 역시 약 1주일 정도 소요되므로 알려주신 여행날짜에 맞추어 여권을...

      비자, 여권, 국적>여권>일반여권>여권 발급

    • 제목 :현재 비자가 없는 사람도 전자여권을 신청 할 수 있는지요?

      질문 :안녕하세요. 저는 ooo에 거주중인 한인 입니다. 현재 구여권을 가지고 있으며 2013년도 12월에 만료 입니다. 그리고 현재 관광비자 연장중이며 비자는 아직 받지 못했습니다. 전자 여권으로 바꾸고 싶어. 이번에.. 볼일도 볼겸.. 벤쿠버를 가려고 합니다. 그런데...
      답변 :... 방문하시거나 순회영사업무 시 신청하시거나 지금 체류하고 있는 곳까지 우편으로 발급된 여권을 송부하여야 하므로 우편택배 배달시간 2-3일이 추가로 소요됨을 양지하여 주시기 바랍니다. 4. DHL 전자여권특급배달 서비스에 관한 자세한 내용은 저희...

      비자, 여권, 국적>여권>일반여권>여권 발급

    • 제목 :고시원 총무의 최저임금적용 문의입니다.

      질문 :... 24시하는일 : 감시적근무, 청소(화장실포함), 방에서 사람이 나가면 방청소, 밥하기, 사장님이 쌀, 음식등을 보내면 받는 일, 택배 받아서 관리기타 : 방이 제공됨 거의 모든 고시원이 똑같은 형태의 아르바이트를 한다고 봅니다. 명목상 감시적근무자이지만...
      답변 :안녕하십니까? 노동부 종합상담센터입니다.질의하신 내용에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.ㅇ 최저임금법의 적용범위에 대해서는 동법 제3조에서 규정하고 있는데, 원칙적으로 최저임금법은 근로자를 사용하는 모든 사업 또는 사업장에 적용되고,...

      임금>최저임금제도>최저임금제도 개요>최저임금제도 개요

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