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 > 생활법령 > 면세점 이용
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면세품의 교환ㆍ환불

| 면세품의 교환환불 방법

 

 

구입처

교환환불 방법

시내 면세점

또는 출국장 면세점

- 국제우편으로 교환환불 신청

 

- 입국 시 세관에 휴대품 신고 및 유치 신고 후 출국장 면세점에서 교환환불

 

- 입국 시 세관에 휴대품 신고 및 유치 신고 후 시내 면세점에서 교환환불

 

교환된 물품은 구매자 출국 시 출국장에 있는 인도장에서 인도

인터넷 면세점

물품을 받은 날부터 7일 이내에 매장 방문, 전화 또는 전자문서로 교환환불 신청

 

 

| 출국 시 인도받지 못한 면세품의 처리

 

 - 출국 시 인도받지 못한 면세품 : 30일 이내에 본인이 재출국할 때 인도받거나 환불

 

 

 

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