Nội dung này giới thiệu về các sản phẩm tài chính dành cho người tiêu dùng tài chính thông thường, đồng thời cung cấp các thông tin pháp lý theo cách dễ hiểu về quyền của người tiêu dùng tài chính (quyền yêu cầu giảm lãi suất, v.v.), về việc sử dụng các giao dịch tài chính (hoàn trả lại khoản tiền gửi nhầm, v.v.), về chế độ bảo vệ người gửi tiền khi tổ chức tài chính phá sản và giải quyết tranh chấp tài chính thông qua hòa giải, v.v.