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[자동차 대여] Q2. 자동차를 대여하러 갔는데 업체에서 상의도 없이 예약했던 차량과 다른 차량을 대여해주겠다고 합니다. 예약했던 차량이 아니면 운전이 곤란하여 계약을 해지하고 싶은데 가능한가요?
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2022.03.04 |
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[자동차 대여] Q1. 가족들과 여행을 가게 되어 승합자동차를 렌트하려고 합니다. 2종 보통면허로 15인승 미니버스도 대여할 수 있을까요?
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2022.03.04 |
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[소비자 안전정보] Q5. 평소와 같이 침대 옆에 휴대전화를 두고 자다가 휴대전화 배터리가 폭발하면서 얼굴과 팔 쪽에 화상을 입었고 주변에 있던 침구류에도 불이 붙어 못쓰게 되었습니다. 이런 경우 손해배상을 받을 수 있나요?
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2022.03.02 |
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[소비자 안전정보] Q4. 자동차를 운행하던 중 부품에 결함이 있어 서비스 센터에서 수리비를 내고 수리를 했습니다. 얼마 후 뉴스에서 이런 경우 리콜이 진행된다는데, 제 자동차도 리콜 대상에 해당하는지 알 수 있나요? 또한 저는 이미 수리를 마친 상태인데 그러면 수리비를 환급받을 수 있을까요?
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2022.03.02 |
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[소비자 안전정보] Q3. 유치원생 아들이 매일 집 앞 놀이터를 이용하는데 놀이기구들이 튼튼해 보이지 않아 다치지는 않을까 걱정이 됩니다. 아이들이 이용하는 놀이기구들은 안전 점검에 특별히 신경을 더 쓰나요? 혹시 놀이기구를 이용하다 아이가 다친 경우에는 어떻게 대처해야 하는지도 궁금합니다.
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2022.03.02 |
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[소비자 안전정보] Q2. 처음으로 독립하게 되어 예산이 충분하지 않아 저렴한 가전제품을 구매하려는데 화재나 감전 사고가 나지는 않을지 걱정이 됩니다. 믿고 살 수 있는 안전한 제품을 알아보기 위해서 어떤 부분을 확인해야 할까요?
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2022.03.02 |
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[소비자 안전정보] Q1. 얼마 전 청소년용 안마의자가 키성장·집중력·기억력 향상에 도움이 된다는 광고를 보고 구매했는데, 이용해보니 효과가 전혀 없었습니다. 이러한 업체들의 허위 광고로부터 소비자는 어떻게 보호받을 수 있나요?
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2022.03.02 |
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[디지털 성범죄] Q5. 성인사이트에 제가 전 남자친구와 찍은 성관계 동영상이 게시되어 있는 걸 알게 되었습니다. 저와 같은 피해자를 지원하는 기관이 있다고 하던데, 어떤 지원을 받을 수 있을까요?
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2021.12.27 |
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[디지털 성범죄] Q4. 아동ㆍ청소년에게는 불법촬영이나 촬영물 유포 등의 범죄에 대해 더욱 확실한 보호 장치가 필요하다고 생각하는데, 법으로 보호를 받을 수 있나요?
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2021.12.27 |
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[디지털 성범죄] Q3. SNS를 통해 만난 30대 아저씨가 기프티콘 등 선물을 매일 보내주더니, 중학생인 저와 사귀고 싶다며 모텔에서 만나자고 합니다. 무서워서 이제 그만 연락하고 싶은데요, 어떻게 해야 할까요?
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2021.12.27 |
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[디지털 성범죄] Q2. 같은 반 친구들이 음란물에 제 얼굴을 합성한 사진을 단체대화방에서 공유하며 희롱한 사실을 알게 되었습니다. 신고를 하고 싶은데, 어떻게 하면 되나요?
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2021.12.27 |
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[디지털 성범죄] Q1. 19금 영상 파일을 A 사이트에 업로드했습니다. 친구의 말로는 제가 직접 촬영하지 않았으니 문제가 없다는데, 정말 괜찮을까요?
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2021.12.27 |
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[전자금융범죄] Q5. 피싱(phishing) 피해를 예방하는 방법은 무엇인지, 다른 사람이 제 개인정보를 이용해 금융 거래 등 명의도용을 하지 않도록 하는 방법이 무엇인지 궁금합니다.
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2021.12.09 |
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[전자금융범죄] Q4. 무이자 대출 상담 보이스피싱에 당하고 말았습니다. 저 같은 보이스피싱 피해자를 위한 대출지원은 없을까요?
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2021.12.09 |
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[전자금융범죄] Q3. 보이스피싱을 당했습니다. 아직 피해계좌에 돈이 남아 있어 지급정지를 즉시 신청했는데, 얼마나 돌려받을 수 있을까요? 한편, 보이스피싱 가해자들은 어떤 처벌을 받나요?
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2021.12.09 |
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[전자금융범죄] Q2. 요즘 신종 코로나19 안내를 사칭한 문자가 많이 오고 있습니다. 만약 URL 주소를 클릭했다가 사기피해를 입으면 어떻게 해야 하나요?
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2021.12.09 |
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[전자금융범죄] Q1. 최근 남편이 금융감독원 직원을 사칭한 전화를 받고 앱(app)을 설치해 금전피해를 입었습니다. 피해자를 보호하기 위한 법이 있나요?
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2021.12.09 |
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[청소년의 인터넷 이용하기] 05. 인터넷 명예훼손, 어떻게 대응해야 하는지, 그리고 어디에서 도움을 받을 수 있을지 알려주세요.
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2021.11.10 |
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[청소년의 인터넷 이용하기] 04. 아이가 온종일 폭력적인 게임만하고 PC방에서 살다시피 하는데, 혹시 나이에 맞지 않는 게임이나 심야시간대 PC방 출입을 제재할 방법이 있는지, 그리고 도움을 받을만한 방법이나 기관이 있는지도 궁금합니다.
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2021.11.10 |
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[청소년의 인터넷 이용하기] 03. 수강중인 인터넷 강의가 광고와 너무 달라서 중도해제를 하려고 학원에 문의했는데, 학원 측은 수강을 시작한 지 2개월이 지났기 때문에 환불이 안된다고 하는데요. 아직 수강 가능한 기간이 많이 남아있는데도 환불받을 수 없는 건가요?
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2021.11.10 |
