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블로그에서 공동구매로 산 물건을 환불 받으려고 하는데, 공동구매라며 환불이 안 된다고 하는데요. 환불을 받을 수 있나요?

  • 인터넷 쇼핑 01. 인터넷 쇼핑의 개념 및 유형
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  • 블로그에서 공동구매로 산 물건을 환불 받으려고 하는데, 공동구매라며 환불이 안 된다고 하는데요. 환불을 받을 수 있나요?
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  • 공동구매라도 환불 받을 수 있습니다.
  공동구매를 이유로 청약철회(반품, 교환)를 거부하는 것은 ‘청약철회 방해 행위’에 해당하는 금지된 행위로, 소비자는  공동구매로 구입하였더라도 환불 받을 수 있습니다.
  다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 에 따라 통신판매업자로 신고하지 않은 판매자와의 거래는 개인 간의 거래로 법률에 따른 보호 및 피해구제가 어려울 수 있습니다.
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  • • 인터넷 쇼핑이란?
  인터넷 쇼핑은 전자문서로 거래가 되는 전자상거래이면서 비대면으로 청약을 받아 판매하므로 통신판매로서, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 을 비롯한 관련 법령의 보호를 받을 수 있습니다.
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  • • 인터넷 쇼핑의 유형
  인터넷 쇼핑몰과 소셜커머스, 해외구매대행, 해외배송대행, 가격비교 사이트, SNS(블로그) 마켓 등이 인터넷 쇼핑에 해당합니다.
  인터넷 쇼핑에서 관련 법령에 따라 이뤄진 물품 구입, 배송, 교환, 반품 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령의 보호를 받을 수 있습니다. 
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  • 자세한 법령정보가 궁금하다면?
찾기 쉬운 생활법령정보, 「인터넷 쇼핑」 콘텐츠에서 확인할 수 있습니다.
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이 정보는 2024년 2월 15일 기준으로 작성된 것입니다.
  • 생활법령정보는 법적 효력을 갖는 유권해석(결정, 판단)의 근거가 되지 않고, 각종 신고, 불복 청구 등의 증거자료로서의 효력은 없습니다.
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