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국민신문고는 Q&A형식으로 사례로 알아볼 수 있도록 구성하였습니다.
아래에 항목을 선택하시면 내용을 보실 수 있습니다.
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- 운전면허시험 및 민원업무 접수 처리 시 신분확인용 증명서의 인정 범위는?
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- 주민등록증, 주민등록증 발급신청 확인서(사진에 간인 후 주요 기재사항에 테이프가 부착된 것), 운전면허증, 여권, 청소년증, 공무원증, 선원수첩, 교원자격증(사립학교 포함), 국가기술자격증, 대학교 이상 학생증(재학중인 것이 확인된 경우), 장애인복지카드, 전역증(전역 후 1년이내), 외국인등록증, 외국국적동포국내거소신고증, 재외국민국내거소신고증, 재학(적)증명서(주민등록증 발급 이전자에 한함), 국가보훈처장 발급증(국가유공자증 등 10종)
- 사진, 주민등록번호(13자리), 성명이 명확하게 기재되어 있고 공공기관의 기관장이 발행한 것에 한함
- 유효기간이 명시되어 있는 신분증명서인 경우 유효기간이 경과하지 아니할 것(여권, 주민등록증 발급신청 확인서 등)
- 신분증명서 미소지자가 지문조회만으로 신분확인을 요하는 경우 불인정
- 학교 재학생
- 청소년증(자치단체장 발행)
- 재학(적)증명서 (아래의 제한 조건이 충족되야 인정, 사진, 성명, 주민번호, 학교장 관인 필)
- 학교 미재학생
- 청소년증(자치단체장 발행)
- 재학(적)증명서 (사진, 성명, 주민번호, 학교장 관인 필) + 주민등록등본 모두 제출
- 재학(적)증명서 제한조건
- 재학(적)증명서에는 본인 사진이 미첨부 되어 있으므로 성명, 주민번호, 주소가 기재되어 있는 재학(적)증명서에 본인의 사진을 부착하고 사진위에 학교장 관인 또는 철인으로 압인 후 투명테이프를 부착하여 제출한 것에 대해서 신분증명서로 인정
※ 2014년 8월 20일을 기준으로 작성된 답변임.
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- 콘텐츠 분류 : 운전면허 > 접수응시
- 정부기관 : 도로교통공단
- 담당부서 : 도로교통공단 운전면허본부 면허민원처 (☏ 1577-1120)
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- 시험당일날 차가 너무 밀려서 제시간에 도착을 못할거 같은데 시험 응시변경이나 환불받고 싶습니다.전화도 안되고 응시료가 아까워서라도 날짜변경 꼭 하고싶은데 방법이 없나요?
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안녕하십니까?
도로교통공단은 최상의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있으니
항상 변함없는 사랑과 관심으로 저희 도로교통공단을 성원해 주시기 바랍니다.
시험당일날 시험시간이 지나서 방문하였을 경우 응시하신 시험시간 시험종료전까지 날짜 변경
또는 시험에 응시가 가능합니다.
* 시험일자 변경은 시험시간 1시간 전 홈페이지(www.koroad.or.kr)또는 고객상담처(1577-1120)로 변경신청 가능하며
1교시 09시 시험변경은 하루전 업무시간(09;00~18;00)에 고객상담처(1577-1120) 및 홈페이지(www.koroad.or.kr)를 통해 변경하시면 됩니다.
* 응시수수료 환불 신청은 시험일 하루전 까지 본인이 직접 방문하셔야 환불신청이 가능하며
인터넷 접수자 되시면 인터넷으로 환불 신청이 가능하므로 참고 하시길 바랍니다.충분한 답변이 되었으면 좋겠습니다.
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- 콘텐츠 분류 : 운전면허 > 접수응시
- 정부기관 : 도로교통공단
- 담당부서 : 도로교통공단 운전면허본부 면허전산처 (☏ 1577-1120)
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- 2종보통 도로주행 시험을 앞둔 수험생입니다.도로주행 시험시 모든코스를 암기하고있어야 하는지 알고싶어서 문의드립다.안내가 나온다면 전자기기의 음성지원만인지 아니면 네비게이션같은 시각적 안내까지 함께되는지, 함께탑승하는 감독관님의 안내 등 어떤형태로 얼마나 자세히 제공되는지 알고싶습니다.
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안녕하십니까?
도로교통공단은 최상의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있으니
항상 변함없는 사랑과 관심으로 저희 도로교통공단을 성원해 주시기 바랍니다.
도로주행 시험은 네비게이션과 같이 시각과 음성안내로 진행되는 것이 아니라 태블릿P에 의한 음성안내에 따라 전자채점 방식으로 시험이 진행됨을 양지하여주시기 바랍니다.
유경험자들에게는 네비게이션의 시각적 안내가 익숙하시겠지만,
최초 운전면허 취득자에게는 시각적 안내가 시험 진행시 사고의 위험성이
따르기 때문에 전자채점방식으로 음성안내만 제공됨을 알려드립니다.
속도, 유턴, 좌우회전 같은 지시안내가 제공되며, 좌, 우회전의 지시 음성안내는 500m, 300m, 150m 3번에 걸쳐 안내되나, 진로변경이나 신호위반 같은 부분은 안내되지 않는점 참고하시기 바랍니다.
참고로 주행 중 시험관의 안내가 필요하시면 질문 시 안내해드립니다.
도로주행 코스는 인터넷에 공지되어 있는 A, B. C, D코스를 랜덤방식에 의한
1개 코스가 지정되며, 태블릿PC로 도로주행 시험이 진행되므로 충분한 운전연습으로 4개 코스를 숙지하시는 것이 시험에 도움이 될 것으로 판단됩니다.
♣ 시험장 업무시간(일요일 및 토요일, 공휴일 휴무)
* 평일(월~금) : 9:00~18:00,
* 토요일 : 9:00~13:00(매월 첫째주 토요일 1회만 실시, 9월은 7일)
홈페이지
http://dl.koroad.or.kr/운전면허시험장/시험장소(ex:용인)/시험장정보/도로주행코스도를
참고하시어 빠른시간 내에 운전면허를 취득하시기 기원하며,충분한 답변이 되었으면 좋겠습니다.
* 2013.8.9일 기준
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- 콘텐츠 분류 : 운전면허 > 기타
- 정부기관 : 도로교통공단
- 담당부서 : 도로교통공단 운전면허시험장 용인운전면허시험장 민원부 (☏ 031-289-0160)
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