휴대전화 이용자

휴대전화 이용자

휴대전화 이용자 개관

대분류 휴대전화 이용자 개관에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명
휴대전화 이용자 휴대전화 이용자의 개념 등 「이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률」, 「전기통신사업법」

휴대전화의 가입

대분류 휴대전화의 가입에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명
휴대전화 가입방법 휴대전화 가입신청 「소비자분쟁해결기준」, 「전기통신사업법」
단말기 구입 등 단말기와 지원금 「이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률」, 「소비자분쟁해결기준」, 「이동통신단말장치 지원금 상한액에 관한 규정」, 「요금제에 따른 부당하게 차별적인 지원금 기준」, 「지원금에 상응하는 요금할인 혜택 제공 기준」
이동통신사업자의 선택 이동통신사업자 선택 「이동전화서비스 번호이동성 시행 등에 관한 기준」
요금제 선택 및 감면 요금제 선택, 요금제 감면혜택 「소비자분쟁해결기준」, 「전기통신사업법」, 「보편적역무손실보전금 산정방법 등에 관한 기준」
약정기간 등의 확인 약정기간 및 위약금 확인 「이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률」
휴대전화 가입철회 휴대전화 가입철회 「할부거래에 관한 법률」, 「소비자분쟁해결기준」

휴대전화 이용

대분류 휴대전화 이용에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명
휴대전화 요금 휴대전화 요금확인 및 피해구제 「소비자분쟁해결기준」
소액결제 소액결제 이용 및 피해구제 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신과금서비스 운영에 관한 고시」
전자금융범죄에 대한 대처 피싱·스미싱·파밍 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
통화품질 통신서비스 상담 및 해결 「소비자분쟁해결기준」
스팸 차단 등 광고성 정보 전송 금지 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
개인정보 및 사생활 보호 개인정보 보호, 개인위치정보의 보호, 긴급구조를 위한 개인위치정보의 이용 등, 통신비밀 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「재난 및 안전관리 기본법」, 「전기통신사업법」, 「통신비밀보호법」

휴대전화 분실·이용해지

대분류 휴대전화 분실·이용해지에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명
단말장치의 분실 및 습득 단말기의 분실과 습득 「유실물법」
이용해지와 피해구제 이용해지와 관련된 피해의 구제 「약관의 규제에 관한 법률」, 「소비자분쟁해결기준」