계속거래와 소비자보호

대분류 계속거래와 소비자보호에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명

개 요	계속거래란?, 계속거래 관련 법령	「방문판매 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「할부거래에 관한 법률」, 「민법」, 「약관의 규제에 관한 법률」

사업자에 대한 규제

대분류 사업자에 대한 규제에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명

소비자보호를 위한 사업자 규제사항	계약 관련 규제, 그 밖의 규제	「방문판매 등에 관한 법률」, 「민법」, 「소비자기본법」

소비자권리의 보호

대분류 소비자권리의 보호에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명

소비자의 계약해지	계약해지권의 행사	「방문판매 등에 관한 법률」
불공정약관조항의 무효	불공정약관조항의 무효	「방문판매 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」

소비자피해 구제 방법

대분류 소비자피해 구제 방법에 대한 중ㆍ소ㆍ법령명

개 요	구제 방법, 「소비자분쟁해결기준」	「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「민사소송법」, 「민사조정법」, 「소액사건심판법」
당사자 간의 해결	당사자 간의 해결	「소비자기본법」
소비자 관련 기관을 통한 해결	소비자피해구제기구, 각종 분쟁조정위원회, 소비자단체·소비자단체협의회, 한국소비자원의 합의권고 및 개별분쟁조정, 한국소비자원의 집단분쟁조정	「소비자기본법」, 「민법」, 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」, 「의료법」, 「환경분쟁 조정법」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「저작권법」
법원을 통한 해결	소액사건심판, 지급명령(독촉절차), 민사조정, 민사소송, 소비자단체소송, 저렴한 소송 지원 제도	「소액사건심판법」, 「민사소송법」, 「민사조정법」, 「소비자기본법」, 「법률구조법」