소비자분쟁해결 > 100문100답

  • 소비자피해 구제 방법

    조회수: 19455건   추천수: 5230건

  • 인터넷 쇼핑몰에서 반품을 거부당하면 어떻게 해결할 수 있나요?

  • 청약철회 또는 계약해제 방법

    조회수: 24390건   추천수: 4922건

  • 구매를 취소할 때 분쟁에 대비하려면 어떻게 해야 하나요?

  • 집단분쟁조정

    조회수: 17426건   추천수: 5124건

  • 집단분쟁조정이 신청된 사실을 뒤늦게 알았는데, 아직 참가할 수 있나요?

  • 한국소비자원 이용하기

    조회수: 19421건   추천수: 4870건

  • 판매자가 정당한 사유 없이 반품을 거부하면 어디에서 도움을 받을 수 있나요?

  • 민사분쟁의 간이구제절차

    조회수: 19005건   추천수: 4830건

  • 소액 손해배상 분쟁을 소송보다 간편하게 해결할 방법이 있나요?

  • 소비자단체소송

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  • 다수의 소비자가 같은 피해를 입은 경우 소비자단체소송을 제기할 수 있나요?