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인터넷 쇼핑몰에서 구입한 가방, 적립금으로 환불해준다고 하는데 현금 환급이 가능한가요?

인터넷 쇼핑 | 05 환불 www.easylaw.go.kr 찾기쉬운 생활법령 로고

인터넷 쇼핑몰에서 구입한 가방, 적립금으로 환불해준다고 하는데 현금 환급이 가능한가요?

네, 환급받을 수 있습니다. ㆍ청약 철회를 하는 경우 소비자는 이미 공급받은 제품을 사업자에게 반환해야 합니다. ㆍ사업자는 물품을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급해야 합니다.

사업주가 물건의 대금환급을 지연하면, 그 지연기간에 대해 연 15%의 지연이자를 별도로 지급해야 합니다.

신용카드 또는 전자상품권으로 결제한 경우, 대금 환급 요청 의무가 있어 사업자는 소비자가 신용카드 등의 결제수단으로 물품의 대금을 지급한 경우 지체 없이 그 결제업자에게 물품의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청해야 합니다.

신용카드 또는 전자상품권으로 결제한 경우, 이미 지급된 대금의 환급, 사업자가 신용카드사 등의 결제업자로부터 대금을 이미 지급받은 경우 지체 없이 이를 결제업자에게 환급하고, 그 사실을 소비자에게 알려야 합니다.

자세한 법령정보가 궁금하다면? 찾기쉬운 생활법령정보, 「인터넷 쇼핑」 콘텐츠에서 확인할 수 있습니다.

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  • 이 정보는 2019년 04월 15일 기준으로 작성된 것입니다.
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